Công tác xác minh, tìm kiếm gặp nhiều khó khăn do bà cụ tuổi cao, trí nhớ không còn minh mẫn, không nhớ thông tin cá nhân của bản thân cũng như địa chỉ hay số điện thoại liên lạc của gia đình và người thân. Sau khi xác định bà cụ không phải là công dân trên địa bàn xã, Công an xã An Lão đã liên hệ với các đơn vị trên địa bàn huyện và các đơn vị giáp ranh thuộc tỉnh lân cận; đồng thời vận dụng mạng xã hội, trang Zalo, Facebook của Công an xã để thông báo rộng rãi.
Nhờ làm tốt công tác phối hợp với các đơn vị Công an giáp ranh, sau hơn 03 giờ xác minh, tìm kiếm đã xác định được cụ bà là bà Trần Thị Trà, sinh năm 1938, trú tại thôn Thọ Trường, xã Tân Khánh, huyện Vụ Bản, tỉnh Nam Định, Công an xã An Lão đã liên hệ với người thân để thông báo về trường hợp bị lạc của cụ.
Đến khoảng 09h30’ cùng ngày, người nhà đã đến đón cụ và cho biết cụ rời nhà đi từ tối ngày 03/7, cả gia đình đã đi tìm nhưng không thấy. Sau khi biết chuyện, gia đình vô cùng cảm kích, gửi lời cảm ơn chân thành tới cán bộ, chiến sĩ Công an xã An Lão đã trách nhiệm, tận tình giúp đỡ gia đình tìm lại người thân./.