Một số lưu ý để tránh phải bổ túc hồ sơ khi làm hộ chiếu

Thứ hai - 05/08/2024 17:56

Hiện nay, nhiều công dân khi thực hiện nộp hồ sơ đề nghị cấp hộ chiếu trên cổng dịch vụ công trực tuyến thường phải bổ sung hồ sơ nhiều lần làm ảnh hưởng đến thời gian nhận kết quả cấp hộ chiếu. Vì vậy, khi nộp hồ sơ đề nghị cấp hộ chiếu trực tuyến, công dân cần lưu ý thực hiện một số nội dung sau để hồ sơ cấp hộ chiếu được giải quyết nhanh chóng:

1. Ảnh chân dung phải được chụp và tải theo đúng quy chuẩn ảnh 4x6 của thủ tục cấp hộ chiếu phổ thông:
- Ảnh mới chụp (không quá 6 tháng);
- Tỉ lệ ảnh: rộng x dài = 4 x 6;
- Tỉ lệ diện tích khuôn mặt chiếm khoảng 75% diện tích ảnh;
- Chiều cao từ mắt lên mép trên của ảnh xấp xỉ 2/3 chiều cao từ mắt xuống mép dưới của ảnh;
- Mặt nhìn thẳng, lộ 2 vành tai, đầu để trần, không đeo kính;
- Phông nền trắng;
- Độ phân giải tối thiểu 300dpi; Định dạng file jpeg 2000;
- Ảnh sau khi upload sẽ được phần mềm tự động kiểm tra chất lượng, đề nghị quý vị đọc kỹ thông báo lỗi (nếu có) và làm theo hướng dẫn để hoàn thành việc đăng ký hồ sơ.

Lưu ý thêm: Ảnh phải chụp chân thực, không qua phần mềm chỉnh sửa, không làm bóng mịn mặt, không làm mất đi các đặc điểm nhận dạng; Ảnh phải lấy từ file gốc, không chụp lại từ ảnh thẻ đã in ra.
2. Cung cấp đúng số điện thoại của người đề nghị cấp hộ chiếu (tại mục 7).
Số điện thoại khai trong hồ sơ phải được sử dụng thường xuyên để kịp thời nhận thông báo về việc giải quyết hồ sơ hoặc phòng Quản lý xuất nhập cảnh liên hệ hướng dẫn bổ sung hồ sơ kịp thời. Ngoài ra, khi công dân đăng ký nhận kết quả hộ chiếu qua bưu chính thì công dân sẽ được nhân viên bưu điện liên hệ số điện thoại trước khi trả hộ chiếu. Nếu số điện thoại công dân đăng ký không liên hệ được thì bưu điện sẽ không chuyển trả hộ chiếu cho công dân.
3. Khai đầy đủ, chính xác các thông tin bắt buộc (có dấu * màu đỏ) theo thực tế bản thân và phải khớp thông tin với các lần cấp hộ chiếu trước (nếu có).
Lưu ý: Tại mục 14:
+ Nếu công dân chưa được cấp hộ chiếu lần nào trước đó thì chọn khai “Cấp hộ chiếu lần đầu”.
+ Nếu công dân đã từng được cấp hộ chiếu thì tuyệt đối không chọn khai cấp hộ chiếu lần đầu, mà phải chọn theo đúng thực trạng hộ chiếu đã được cấp như: Đề nghị khác (nhập thêm vào mục Chi tiết nội dung đề nghị là: Cấp đổi hộ chiếu/Cấp lại hộ chiếu điều chỉnh thông tin nơi sinh,…); Cấp lại HC do HC cũ hết hạn; Cấp lại hộ chiếu do bị mất,…

4. Nếu công dân đã từng xuất nhập cảnh bằng bất cứ giấy tờ gì (hộ chiếu hoặc giấy thông hành,…) thì nên chụp tải hình ảnh trang chi tiết nhân thân và trang có dấu xuất nhập cảnh trên giấy tờ đó (tại mục Thành phần hồ sơ).

Khi cần hỗ trợ hướng dẫn thủ tục cấp hộ chiếu phổ thông ở trong nước, công dân liên hệ phòng Quản lý xuất nhập cảnh - Đăng Ký Vn88: Trang Chủ (số điện thoại 069.2729.358).

Nguồn tin: Phòng Quản lý xuất nhập cảnh: